В отеле разрешено пребывание гостей с дополнительной оплатой 1000 руб.-сутки со следующими домашними животными: кошки, собаки мини-пород (не бойцовских) весом не более 8 кг. В одном номере допускается размещение не более одного домашнего животного. Гости в обязательном порядке должны предъявить справку или ветеринарный паспорт с отметкой обо всех необходимых прививках. В случае отсутствия данного документа администратор вправе отказать в заселении. Гость обязан привезти необходимые аксессуары для своего питомца: миску для кормления, коврик/пеленки, лоток, пакеты для уборки естественных отправлений, клетку или контейнер/сумку-переноску. Собаки должны находиться на территории Отеля (кроме номера) на поводке. Коты вне номера должны находиться в специальном контейнере-переноске. Гости с домашними животными обязаны соблюдать санитарно-гигиенический режим в номере, холле и на всей территории Отеля.

Бронирование номера осуществляется после внесения предоплаты, равной сумме проживания 1 суток.

Ранний заезд и поздний выезд возможен, данная услуга оплачивается отдельно , но согласовывается с администратором заранее при бронировании номера.

Возможные формы оплаты: банковский перевод, Qr-код, наличные деньги, банковские карты.

- Отмена бронирования за 14 дней и более- полный возврат предоплаты.
- При отмене бронирования менее , чем за 14 дней - штраф 100% стоимости 1 суток проживания.
- При опоздании на сутки оплата за простой номера (максимум 1 сутки).
- После суток ожидания бронь аннулируется, предоплата не возвращается.
- В случае не заезда, приоритет при повторном размещении не гарантируется и осуществляется в порядке общей очереди при наличии свободных номеров.
Правила проживания в Отеле «Менуа» разработаны на основе Закона РФ " О защите прав потребителей" и постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».